アウトソーシングサービス

Outsourcing

「本業集中」「コスト削減」「人材不足対応」という経営課題に対し、アウトソーシングサービスを提供。
専門スタッフが柔軟に対応し、情報セキュリティも万全で、企業の持続的な成長を支援します 。

トータルサポートからのご提案

アウトソーシング

近年、多くの企業において「本業への集中」「コスト削減」「人材不足への対応」が重要な経営課題となっております。
こうした課題を解決する手段として、営業、管理事務、経理などの業務を専門の外部業者に委託するアウトソーシングが注目されています。

強み
トータルサポートの強み

・専門スタッフによる対応
各分野に精通したプロフェッショナルが業務を担当。貴社の業務品質を維持します。

・柔軟な業務設計
業務内容・ボリューム・納期に応じて柔軟に設計・対応いたします。

・情報セキュリティ対策
守秘義務契約の締結、セキュアなクラウド環境を整備し、万全の体制を構築しています。

・コスト削減と業務効率化の両立
内製よりも安価に、かつスピーディーな業務遂行を実現します。

アウトソーシング対象業務

営業支援業務
営業支援業務
顧客リストの作成・管理／テレアポ・アポイントメント調整／営業資料作成／見積書・契約書作成サポート
管理事務業務
管理事務業務
データ入力、ファイリング／社内スケジュール管理／来客・電話対応／各種社内文書の整備
経理事務業務
経理事務業務
仕訳入力（クラウド会計対応）／請求書発行、管理／経費精算処理／月次・年次決算補助

 

導入効果の一例
 

導入前の課題

 

  

導入後の効果

 
人材確保が困難 必要な業務のみを委託可能
業務が属人化 標準化・マニュアル化で安定運用
コア業務に集中できない 本業にリソースを集中可能
間接部門の人件費が高い アウトソーシングで最大30%のコストダウン

営業獲得アウトソーシング

1.ターゲット選定・顧客リスト作成サービス ・業種、地域、企業規模、売上規模などの条件をもとに、ターゲット企業を抽出
・業界動向に基づいたニーズ予測による見込み顧客リストの構築
・既存リストのクレンジング、更新、セグメント分け対応
2.テレマーケティング（インサイドセールス）代行 ・架電によるアポイント獲得（BtoB／BtoC）
・スクリプト作成、トーク指導、録音レビューなどの品質管理体制
・反応率・接続率等のデータ分析によるPDCA運用
3.メール・DM営業支援 ・営業用メール文章の作成と一斉配信（Mailchimpなど対応）
・配信後の開封率・クリック率の可視化
・ハガキ・封書DMの文面・発送代行にも対応可能
4. Webリード営業代行 ・資料請求／問い合わせ／セミナー申込などの見込み顧客へ個別アプローチ
・フォーム営業（問い合わせフォーム入力代行）
・SNS（LinkedInなど）を活用した接点創出
5.アポ獲得・商談設定サービス ・日程調整・カレンダー連携による効率的なスケジュール管理
・オンライン（Zoom／Teams）での商談設定支援
・アポ前の営業資料送付、リマインド連絡
6.営業支援資料の作成・改善 ・会社紹介資料／サービス資料／提案書などのブラッシュアップ
・相手企業ごとのカスタマイズサポート
・PowerPoint／PDF／動画などマルチフォーマット対応
7.営業進捗管理・レポート提出 ・専用CRM（Hubspot／Salesforce
など）への入力代行
・日次、週次、月次のKPIレポート提出
・成果分析と改善提案（継続契約向け）
8.成果報酬型営業代行（オプション） ・アポ1件あたり／受注1件あたりでの料金体系に対応
・単発案件・キャンペーン型施策にも対応可
・貴社との業務提携契約に基づく営業代理店形式も可能

バックオフィス支援アウトソーシング

1.営業事務アウトソーシング 主な業務内容：
・見積書・請求書・契約書の作成および送付
・商品・サービスの発注管理、納期調整
・営業資料作成補助（PowerPoint／PDF等）
・営業進捗管理（Excel／CRM入力代行）
・社内会議資料や顧客報告書の作成補助
・営業担当者との連携・フォロー業務

利用効果：
・営業担当が「売ること」に専念できる
・ミスのない迅速な事務処理
・業務属人化の防止と効率化
2.顧客管理事務アウトソーシング 主な業務内容：
・顧客データベースの整備・更新（CRM操作代行）
・お問い合わせ・メール対応（一次返信・振り分け）
・定期フォロー連絡（メール・電話）
・契約更新・解約管理、書類送付
・顧客満足度アンケートの実施と集計
・サポート履歴・クレーム管理

利用効果：
・顧客情報の一元管理と活用
・定期フォローによる顧客ロイヤルティの向上
・クレーム対応の迅速化と品質改善への活用
3.経理事務アウトソーシング 主な業務内容：
・会計ソフト（弥生、freee、マネーフォワード等）への仕訳入力
・請求書発行・送付、入金確認、消込作業
・経費精算チェック、立替金処理
・支払予定表の作成と支払い業務補助
・月次・年次決算の補助資料作成
・会計事務所との連携・資料提供

利用効果：
・月々の経理業務を安定運用
・担当者不在時でも業務を止めずに継続
・決算期の慌ただしさを軽減

サービスの特徴

サービス

・クラウドツール活用
　（Slack、Chatwork、Zoom、Dropbox等）
・秘密保持契約（NDA）標準対応
・1日2時間〜のスモールスタート可能
・業種別対応実績あり：IT、建設、不動産、士業、製造、小売など

導入の流れ

  • 1.業務ヒアリング・課題整理
  • 2.業務マニュアルの作成・共有
  • 3.業務環境整備
    （アカウント・ツール設定）
  • 4.試験運用（ 1 ヶ月程度）
  • 5.本格運用開始
    （定期ミーティングと改善提案）

 

下記よりお気軽にお問い合わせください。

 

 

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